MIOFF2375

Забродина Анастасия

Бизнес–Кэмп
СЕССИИ:

Жизненный цикл клиента: зачем проектировать путь клиента (CJM)
Как увязывать клиентский сервис и бизнес-показатели компании.
Методы мониторинга клиентов и основных бизнес показателей.