MIOFF2375

Аверьянов Алексей

Бизнес–Марафон
СЕССИИ:

Увеличение объёма повторных продаж
  • Ключевые показатели LTV и NPS
  • Триггеры для взаимодействия с членами клуба
  • Каналы коммуникации с членами клуба
  • Составление CJM, в том числе, после продажи
  • Онбординг клиентов после покупки
  • Стандартизация ценовой политики и использование промокодов на скидку
  • Простая и эффективная программа лояльности
  • Upsell и cross-sell для действующих клиентов
  • KPI клиентского сервиса и повторных продаж