Увеличение объёма повторных продаж
- Ключевые показатели LTV и NPS
- Триггеры для взаимодействия с членами клуба
- Каналы коммуникации с членами клуба
- Составление CJM, в том числе, после продажи
- Онбординг клиентов после покупки
- Стандартизация ценовой политики и использование промокодов на скидку
- Простая и эффективная программа лояльности
- Upsell и cross-sell для действующих клиентов
- KPI клиентского сервиса и повторных продаж