MIOFF2375

Железнова Виктория

Бизнес–Кэмп
СЕССИИ:

Клиентский сервис и бизнес-показатели компании: KPI продления
Как строить эффективные процессы клиентского сервиса и управлять ими в отделе продаж. Мотивация Менеджеров ОП в работе на продление. Взаимодействие с подразделениями клуба в процессе работы на продление. 
Эффективные инструменты работы с нелояльными клиентами.